1. SOBRE A POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Soucy-Track ("Soucy" ou "nós") preocupa-se profundamente com a proteção das informações pessoais que coleta como parte de suas atividades, incluindo as informações coletadas quando os indivíduos consultam seu site ("Site") ou usam suas funções online.

Esta Política de privacidade ("Política") tem como objetivo descrever as práticas que a Soucy compromete-se a aplicar como parte de suas atividades para garantir a proteção das informações pessoais que detém.

2. ESCOPO DA POLÍTICA

Esta Política reflete a dedicação inabalável da Soucy em proteger as informações pessoais dos seguintes indivíduos:

a) Visitantes e usuários de seu Site sempre que informações pessoais são coletadas

b) Pessoas que se comunicam com a Soucy

c) Pessoas cujas informações pessoais são coletadas de outra forma como parte das atividades da Soucy

Para os fins desta Política, "informações pessoais" significam qualquer informação relacionada a uma pessoa física que permita que essa pessoa seja identificada diretamente (ex.: sobrenome, nome, e-mail) ou indiretamente (uma informação pessoal que, quando combinada com outras informações, pode ser usada para identificar a pessoa).

3. NOSSOS PRINCÍPIOS ORIENTADORES EM TERMOS DE PROTEÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

As práticas da Soucy para proteger as informações pessoais são baseadas nas seguintes diretrizes:

3.1 CONSENTIMENTO

Antes de coletar, usar ou divulgar suas informações pessoais, a Soucy obterá seu consentimento de acordo com os requisitos aplicáveis, salvo disposição em contrário por lei (por exemplo, em relação a processos penais ou criminais).

Você pode retirar seu consentimento para que a Soucy use suas informações pessoais se elas não forem essenciais para o gerenciamento e a administração de seus produtos e serviços. Por exemplo, informações usadas para convidá-lo a participar de uma pesquisa ou concurso, enviar publicidade direcionada, gerar estatísticas ou analisar seus dados. Se você retirar seu consentimento, a Soucy não usará mais essas informações para esses fins.

Em geral, não será possível retirar seu consentimento para que suas informações pessoais sejam usadas para o gerenciamento e a administração de nossos produtos e serviços sem encerrar seu relacionamento comercial conosco.

Caso deseje retirar seu consentimento, entre em contato com nosso Diretor de privacidade através do e-mail PRP@soucy-group.com com o assunto "Proteção de informações pessoais".

3.2 COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

3.2.1 TIPO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS

A Soucy garante que somente coletará informações pessoais que sejam necessárias para os fins de suas atividades e para os fins para os quais você consentiu. Essas informações podem incluir:

Informações de identificação pessoal, como seu nome, sobrenome, endereço de e-mail, endereço postal e número de telefone.
Informações pessoais necessárias para otimizar sua experiência em nosso Site, como seu endereço IP, dados de localização, hábitos de navegação.
Informações pessoais necessárias para a aplicação da sua garantia.

A Soucy garantirá que as informações pessoais que detém estejam atualizadas no momento em que forem usadas.

3.2.2 COMO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO COLETADAS

Diretamente de você

As informações pessoais coletadas pela Soucy geralmente são fornecidas diretamente por você. Por exemplo, quando você:

Entra em contato com a empresa
Visita seu Site
Preenche um PDF
Participa de pesquisas e concursos

Por meio de terceiros

A Soucy também pode coletar suas informações pessoais por meio de terceiros ou representantes autorizados com seu consentimento ou se a lei autorizar a coleta dessa maneira.

Por meio de cookies

Quando você acessar o Site da Soucy, cookies serão depositados em seu computador e poderão coletar informações pessoais, como seu endereço IP, para melhorar sua experiência de navegação e o conteúdo do Site.

A seguir, uma descrição dos cookies presentes em nosso Site:

Cookies estritamente necessários:

São essenciais para que o Site funcione de forma ideal. Eles são ativados quando você visita o Site e não coletam nenhuma informação pessoal.

Cookies de personalização:

Cookies funcionais: usados para ativar os serviços de comunicação eletrônica ou para fornecer um serviço que você tenha solicitado expressamente.
Cookies de desempenho: melhoram a experiência de navegação para os usuários do Site.
Cookies de publicidade: coletam informações sobre os hábitos de navegação do usuário no Site para deduzir seus campos de interesse. A publicidade personalizada será então exibida no Site e em outros sites que usam a mesma rede de publicidade.
Cookies analíticos: criam a base estatística do Site, rastreando visitas exclusivas, origem do tráfego, número de visitas, páginas mais visitadas, duração das sessões e informações do navegador para gerar relatórios analíticos.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador. No entanto, a desativação de cookies pode prejudicar sua experiência de navegação (ex.: dificuldades encontradas ao tentar salvar, usar serviços ou exibir conteúdo).

3.3 COMO AS INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO USADAS

A Soucy somente coleta, usa e divulga suas informações pessoais para os fins para os quais você consentiu ou quando autorizado por lei. Você será notificado sobre as finalidades para as quais a Soucy coleta suas informações pessoais quando essas informações forem coletadas.

A Soucy coleta suas informações pessoais para finalidades que incluem as seguintes:

Confirmar sua identidade e verificar a exatidão de suas informações pessoais
Solicitar sua participação em concursos e pesquisas
Testes direcionados de nossos produtos
Enviar comunicações promocionais
Analisar dados e gerar estatísticas
Manter e otimizar nosso Site e personalizar e adaptar a experiência de navegação às suas necessidades
Entrar em contato com você
Registrar seus produtos para garantia
Cumprir requisitos legais e regulatórios

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para saber mais sobre essas finalidades.

3.4 DIVULGAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

A Soucy garante que as informações pessoais que mantém podem ser acessadas somente por seus funcionários, representantes ou agentes que precisem acessar essas informações no desempenho de suas funções. A Soucy poderá divulgar suas informações pessoais a parceiros comerciais, fornecedores, órgãos governamentais e outros como parte de suas atividades. Esses terceiros podem incluir:

Empresas especializadas em verificações de crédito e antecedentes
Fornecedores de soluções digitais
Prestadores de serviços de marketing e publicidade
Prestadores de hospedagem de dados, servidores e sistemas
Autoridades de controle, como a "Commission d'accès à l'information"
Qualquer outra pessoa autorizada por lei a obter essas informações

A Soucy garantirá que suas informações pessoais permanecerão confidenciais quando divulgadas a terceiros. Além disso, a Soucy compromete-se a não vender, transferir ou alugar suas informações pessoais a terceiros.

3.5 MANUTENÇÃO E DESTRUIÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

A Soucy somente manterá suas informações pessoais pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletadas e de acordo com os períodos de retenção aplicáveis. Suas informações pessoais geralmente serão mantidas em Quebec, Canadá. No entanto, suas informações pessoais poderão ser divulgadas a alguns prestadores e, em seguida, transferidas para fora de Quebec. Nessa situação, a Soucy validará as leis e práticas de privacidade que regemas informações pessoais nas jurisdições relevantes e verificará se as salvaguardas necessárias estão em vigor para garantir que suas informações pessoais sejam protegidas de forma adequada.

Quando suas informações pessoais não forem mais necessárias para os fins para os quais foram coletadas, a Soucy as destruirá de acordo com um processo que garanta a manutenção da confidencialidade.

3.6 SEGURANÇA DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

A Soucy aplica medidas de segurança que são proporcionais à sensibilidade das informações que detém, às finalidades para as quais serão usadas, à quantidade e distribuição das informações e à mídia em que são armazenadas. Essas medidas de segurança visam proteger as informações pessoais contra perda ou roubo, ou acesso, uso ou divulgação não autorizados.

As medidas de segurança aplicadas pela Soucy incluem:

Medidas administrativas, como treinamento contínuo em segurança da informação, incluindo conceitos-chave relativos a privacidade, ética, políticas e diretrizes que regem a segurança, ética profissional e leis, bem como as melhores práticas para o gerenciamento de identidade e acesso, como mínimo privilégio e segregação de tarefas.
Medidas físicas, como proteção do perímetro das empresas da Soucy, câmeras de segurança, cartões de acesso, acesso físico restrito às salas de servidores e estações de trabalho com bloqueio automático após um período de inatividade.
Medidas técnicas, como softwares para fins de identificação, proteção e detecção de ameaças tecnológicas, complexidade de senhas com base nas melhores práticas, autenticação multifatores, identificação e correção imediatas de vulnerabilidades que afetam nossos ativos de informação.

3.7 SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO ÀS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

A Soucy respeita seus direitos legais relacionados às suas informações pessoais e, portanto, implementou procedimentos para cumprir esses direitos.

Acesso a informações, correção de informações e envio de reclamações

Você tem o direito de consultar as informações pessoais que a Soucy mantém sobre você, verificar sua precisão e modificá-las, se necessário, exceto quando previsto por lei.

Você também tem o direito de saber como suas informações pessoais são processadas (ex.: uso, categorias de terceiros para os quais são divulgadas, períodos de retenção aplicáveis etc.) e de enviar reclamações se esses processos não estiverem em conformidade com os princípios listados nesta Política ou com as leis e regulamentos de privacidade aplicáveis.

Qualquer solicitação de acesso, modificação ou obtenção de informações ou qualquer reclamação referente às suas informações pessoais deve ser comunicada por escrito ao Diretor de privacidade. Suas informações de contato estão listadas abaixo.

A Soucy compromete-se a fornecer uma resposta às solicitações listadas acima em até trinta (30) dias após o recebimento.

Processamento automatizado

Se a Soucy implementar um processo de tomada de decisões baseado exclusivamente no processamento automatizado (sem intervenção humana) de informações pessoais, por exemplo, um processo que tenha um efeito específico sobre uma pessoa (por exemplo, qualificação para emprego) e que dependa exclusivamente de um algoritmo, você será notificado do fato de estar sujeito a esse processo, da decisão que foi tomada e do seu direito de comentar a decisão. Mediante solicitação, você também poderá ser notificado sobre o seguinte:

Informações pessoais usadas para tomar essa decisão
Motivos que levaram à decisão
Seu direito de corrigir as informações pessoais usadas para tomar essa decisão
Acesso a uma pessoa com autoridade para revisar essa decisão, se aplicável

4. CONTATO COM O DIRETOR DE PRIVACIDADE

O Diretor de privacidade é responsável por garantir a proteção de suas informações pessoais.

Ele pode ser contatado através de:

Endereço postal: 5450 Saint-Roch Sud, Drummondville (Quebec) J2B 6V4 Canadá

Endereço de e-mail: "Protection of personal information" (Proteção de informações pessoais) PRP@soucy-group.com

5. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

A Soucy reserva-se o direito de alterar esta Política a qualquer momento e sem aviso prévio. Você pode consultar a Política neste Site a qualquer momento. A data da última atualização pode ser encontrada na parte inferior desta página.

(Atualizada em 8 de fevereiro de 2024)