1. ACERCA DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Soucy-Track (“Soucy” o “nosotros”) se preocupa profundamente por proteger la información personal que recopila en el marco de sus actividades, incluida la información que se recopila cuando las personas consultan su sitio web (“Sitio web”) o utilizan sus funciones en línea.
La presente Política de privacidad (“Política”) tiene por objeto describir las prácticas que Soucy se compromete a aplicar en el marco de sus actividades para garantizar la protección de la información personal que posee.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LA POLÍTICA
Esta Política refleja la dedicación inquebrantable de Soucy a la protección de la información personal de las siguientes personas:
a) Visitantes y usuarios de su Sitio web siempre que se recopilen datos personales
b) Personas que se comunican con Soucy
c) Personas cuya información personal se recopila de otro modo como parte de las actividades de Soucy
A efectos de la presente Política, se entiende por “información personal” cualquier información relativa a una persona física que permita identificarla directamente (por ejemplo, apellido, nombre, dirección de correo electrónico) o indirectamente (información personal que, cuando se combina con otra información, pueda utilizarse para identificar a la persona).
3. NUESTROS PRINCIPIOS RECTORES EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Las prácticas de Soucy para proteger la información personal se basan en las siguientes directrices:
3.1 CONSENTIMIENTO
Antes de recopilar, utilizar o divulgar su información personal, Soucy obtendrá su consentimiento de conformidad con los requisitos aplicables, a menos que la ley disponga lo contrario (por ejemplo, en relación con procedimientos penales o criminales).
Puede retirar su consentimiento para que Soucy utilice su información personal si no es esencial para la gestión y administración de sus productos y servicios. Por ejemplo, la información que se utiliza para invitarlo a participar en una encuesta o concurso, enviarle publicidad dirigida, generar estadísticas o analizar sus datos. Si retira su consentimiento, Soucy dejará de utilizar esta información para estos fines.
Por lo general, no será posible retirar su consentimiento para que su información personal sea utilizada para la gestión y administración de nuestros productos y servicios sin poner fin a su relación comercial con nosotros.
Si desea retirar su consentimiento, póngase en contacto con nuestro responsable de Privacidad escribiendo a PRP@soucy-group.com con el asunto “Protección de información personal”.
3.2 RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
3.2.1 TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE SE RECOPILA
Soucy garantiza que solo recopila la información personal necesaria para sus actividades y para los fines para los que usted ha dado su consentimiento. Estos pueden incluir:
- Información de identificación personal como su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y número de Seguro Social.
- Información personal necesaria para optimizar su experiencia en nuestro sitio web, como su dirección IP, datos de localización y hábitos de navegación.
- Información personal necesaria para el funcionamiento de su garantía.
Soucy se asegurará de que la información personal que posee esté actualizada en el momento en que se utilice.
3.2.2 CÓMO SE RECOPILA SU INFORMACIÓN PERSONAL
Directamente de usted
La información personal que Soucy recopila es generalmente proporcionada directamente por usted. Por ejemplo, cuando usted:
- Se pone en contacto con la empresa
- Visita su Sitio web
- Completa un PDF
- Participar en encuestas y concursos
A través de un tercero
Soucy también puede recopilar su información personal a través de un tercero o representante autorizado, con su consentimiento o si la ley lo autoriza a recopilarla de esa manera.
Mediante cookies
Cuando acceda al Sitio web de Soucy, se depositarán cookies en su computadora que podrán recoger información personal como su dirección IP para mejorar su experiencia de navegación y el contenido del Sitio web.
A continuación, se describen las cookies presentes en nuestro Sitio web:
Cookies estrictamente necesarias:
Son esenciales para que el Sitio web funcione de forma óptima. Se activan cuando usted visita el Sitio web y no recogen ninguna información personal.
Cookies de personalización:
- Cookies funcionales: se utilizan para activar servicios de comunicación electrónica o para prestar un servicio que usted ha solicitado expresamente.
- Cookies de rendimiento: mejoran la experiencia de navegación de los usuarios del Sitio web.
- Cookies publicitarias: recogen información sobre los hábitos de navegación del usuario en el Sitio Web para deducir sus campos de interés. La publicidad personalizada se mostrará entonces en el Sitio web y en otros sitios web que utilicen la misma red publicitaria.
- Cookies analíticas: crean la base estadística del Sitio web mediante el seguimiento de visitas únicas, origen del tráfico, número de visitas, páginas más visitadas, duración de las sesiones e información del navegador para generar informes analíticos.
Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar las cookies puede entorpecer su experiencia de navegación (por ejemplo, dificultades al intentar guardar, utilizar servicios o visualizar contenido).
3.3 CÓMO SE UTILIZA LA INFORMACIÓN PERSONAL
Soucy solo recopila, utiliza y divulga su información personal para los fines para los que usted ha dado su consentimiento o cuando la ley lo autoriza. Se le notificarán los fines para los que Soucy recopila su información personal cuando se recopile esta información.
Soucy recopila su información personal para fines que incluyen lo siguiente:
- Confirmar su identidad y verificar la exactitud de su información personal
- Solicitar su participación en concursos y encuestas
- Pruebas específicas de nuestros productos
- Enviarle comunicaciones promocionales
- Analizar datos y generar estadísticas
- Mantener y optimizar nuestro Sitio web y personalizar la experiencia de navegación y adaptarla a sus necesidades
- Contactarlo
- Registre sus productos para que estén cubiertos por la garantía
- Garantizar su elegibilidad y transferencia a programas gubernamentales
- Cumplir los requisitos legales y reglamentarios
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para obtener más información sobre estos fines.
3.4 DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Soucy garantiza que solo puedan acceder a la información personal que posee sus empleados, representantes o agentes que necesiten acceder a esta información en el desempeño de sus funciones. Soucy puede revelar su información personal a socios comerciales, proveedores, organismos gubernamentales y otros como parte de sus actividades. Estos terceros pueden incluir:
- Empresas especializadas en la realización de controles de antecedentes y crediticios
- Proveedores de soluciones digitales
- Proveedores de servicios de marketing y publicidad
- Proveedores de alojamiento de datos, servidores y sistemas
- Autoridades de control como la Commission d'accès à l'information
- Autoridades gubernamentales como el “Internal Revenue Service” (Estados Unidos) y la “Canada Revenue Agency”
- Cualquier otra persona autorizada por la ley a obtener esta información
Soucy garantizará la confidencialidad de su información personal cuando se comunique a terceros. Además, Soucy se compromete a no vender, transferir o arrendar su información personal a terceros.
3.5 KEEPING AND DESTROYING PERSONNAL INFORMATION
Soucy will only keep your personal information for as long as required for the purposes for which it was collected and in accordance with applicable retention periods. Your personal information will generally be kept in Québec. However, your personal information may be released to some providers and thereafter be transferred outside of Québec. In this situation, Soucy will validate the privacy laws and practices governing personal information in the relevant jurisdictions and will verify that the required safeguards are in place to ensure your personal information is adequately protected.
When your personal information is no longer necessary for the purposes for which it was collected, Soucy will destroy it according to a process that ensures it remains confidential.
3.6 THE SECURITY OF YOUR PERSONNAL INFORMATION
Soucy applies security measures that are proportionate to the sensitivity of the information it holds, the purposes for which it is to be used, the quantity and distribution of the information and the medium on which it is stored. These security measures aim to protect personal information against loss or theft, or unauthorized access, use, or release.
The security measures applied by Soucy include:
- Administrative measures such as ongoing information security training including key concepts pertaining to privacy, ethics, policies, and guidelines governing security, professional ethics and laws, as well as best practices for identity and access management such as least privilege and task segregation.
- Physical measures such as perimeter protection for Soucy’s companies, security cameras, access cards, restricted physical access to server rooms, and workstations locking automatically after a period of inactivity.
- Technical measures such as software for the purposes of identification, protection, and detection of technological threats, password complexity based on best practices, multi-factor authentication, prompt identification and correction of vulnerabilities affecting our information assets.
3.7 SUS DERECHOS RESPECTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Soucy respeta sus derechos legales relativos a su información personal y, por lo tanto, ha implementado procedimientos para cumplir con estos derechos.
Acceder a la información, corregirla y presentar reclamaciones
Usted tiene derecho a consultar la información personal que Soucy posee sobre usted, a verificar su exactitud y a modificarla, si fuera necesario, salvo en los casos previstos por la ley.
También tiene derecho a conocer cómo se procesa su información personal (por ejemplo, uso, categorías de terceros a los que se divulga, períodos de conservación aplicables, etc.) y a presentar reclamaciones si estos procesos no cumplen los principios que se enumeran en esta Política o las leyes y normativas de privacidad aplicables.
Cualquier solicitud de acceso, modificación u obtención de información o cualquier reclamación relativa a su información personal debe comunicarse por escrito al responsable de Privacidad. Sus datos figuran a continuación.
Soucy se compromete a proporcionar una respuesta a las solicitudes enumeradas anteriormente en los treinta (30) días siguientes a su recepción.
Procesamiento automatizado
Si Soucy pone en marcha un proceso de toma de decisiones basado exclusivamente en el procesamiento automatizado (sin intervención humana) de información personal, por ejemplo, un proceso que tenga un efecto específico sobre una persona (como la elegibilidad para un empleo) y que se base únicamente en un algoritmo, se le notificará el hecho de que es usted objeto de dicho proceso, la decisión que se ha tomado y su derecho a comentar la decisión. Si lo solicita, también se le puede notificar lo siguiente:
- Qué información personal se ha utilizado para tomar esta decisión
- Motivos que han llevado a la decisión
- Su derecho a rectificar la información personal que se ha utilizado para tomar esta decisión
- Acceso a una persona con autoridad para revisar esta decisión, si procede
4. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON EL RESPONSABLE DE PRIVACIDAD
El responsable de Privacidad debe garantizar la protección de su información personal.
Para ponerse en contacto con esta persona, use la siguiente información.
Dirección postal: 5450 Saint-Roch Sud, Drummondville (Québec) J2B 6V4
Dirección de correo electrónico: “Protección de información personal”,PRP@soucy-group.com
5. CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Soucy se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento y sin previo aviso. Puede consultar la Política en este Sitio web en cualquier momento. La fecha de la última actualización figura al final de esta página.
(Actualizado el 8 de febrero de 2024)